Wir bieten unseren Kunden neben einer umfangreichen Palette von Einzelleistungen komplette Service-Pakete an. Mit diesen individuell zugeschnittenen Service-Rahmenverträgen unterstützen wir unsere Kunden ganz im Sinne einer intensiven, partnerschaftlichen Beziehung und gewährleisten einen dauerhaft zuverlässigen und kostengünstigen Betrieb der Kundenanlagen.
Ihr umfassendes Service-Paket kann aus unseren bewerten Service-Modulen bestehen.
Portfolio
Support
Nah bei Ihnen
Sie möchten, dass Ihr Automatisierungsausrüster vor Ort zur Stelle ist, um auf bestimmte Situationen wie bei Störungen schnell zu reagieren? Genau deshalb sind wir auch in Ihrer Region präsent. Wir haben Zweigniederlassungen in China, Indien, Italien, Russland und den Vereinigten Staaten - mit eigenen Vertriebs- und Bearbeitungskapazitäten für Elektrik und Automation. Die Strukturen unserer Tochtergesellschaften sind ähnlich wie die in Deutschland. Daher ist es für unsere Mitarbeiter ein Leichtes, ihre Ansprechpartner in anderen Firmen zu finden. Wir haben zudem einheitliche Prozesse und identische Tools (Arbeitsmittel) eingeführt.
| Deutschland | X-Pact® Service Support Europa (24/7): |
| Indien | X-Pact® Service Support Indien (24/7): |
| China | X-Pact® Service Support China: |
| USA | X-Pact® Service Support USA: |
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Die Automationsexperten in unseren Niederlassungen in Asien, Europa sowie Nord- und Südamerika garantieren Ihnen Rundum-Service in Ihrer Nähe.
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Ansprechpartner
Ralf Mackenbach
SMS group GmbH
Electrics/Automation Direct Business and Services
Wiesenstraße 30
57271 Hilchenbach-Dahlbruch
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